継続率が高まるメンバーシップサービスの運営８つのポイント

情報をたくさん伝えれば顧客満足度が高まり、受講生が満足する、と考えていたら大間違いで、離脱者がでます。受講生が継続したいと思う、メンバーシップサービスの設計と運営をお伝えします。

オンライン動画教材とあわせて、動画商品を高額化するには、人的サービスを付加することが有効です。

ただし、ただ、手厚くサービスを付加するだけでも顧客の満足度がたかまるわけでもなく、

また、提供側の収益が高まるわけでもありません。

どうして、スグ辞めていくのか？

どうして、参加率が悪いのか？

どうして、手間ばかりかかってるのに満足度が高くないように？

そんな高額商品化するためのメンバーシップサービスに、チラとでも悩みを抱えているあなたに、解決の糸口を８つの切り口からお伝えします。

この講座のゴール

動画付きの高額コースのファネルに置いてある

人的サービスに段階を設け、

提供内容と価格を決める。

この講座の対象

・動画講座とあわせて人的サービスを加えたサブスクリプション型の高額商品を持っているオンラインスクール運営者

・人的サービスに手間暇がかかっているのをもっと顧客満足度を高めながら作業効率化できないかと考えている先生、講師、コーチ、コンサルタントの方

和田美香【オンラインコース・プロデューサー】

動画で教える仕事にシフトし、現場を離れたい経営者や起業家に、リスト構築、コース制作、デジタルマーケティングお伝えています。

継続率が高まるメンバーシップサービスの運営８つのポイント

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